FAQ – Häufig gestellte Fragen

An dieser Stelle findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen, die sich vor der Buchung oder auch vor der Teilnahme an einem unserer Mountainbike- oder e-MTB-Kurse ergeben. Wenn Du keine Antwort auf Deine Frage findest, kontaktiere uns. Wir helfen Dir gerne!

Kursabsage

Wenn Du Deine Teilnahme an einem unserer Kurse oder Events absagen möchtest, kannst Du dies auf dem folgenden Wege tun:

  • Bis einen Tag vor Kursbeginn schriftlich per E-Mail oder telefonisch an das Büro der Bikeschule Sauerland. Die Kontaktmöglichkeiten findest Du hier.
  • Am Kurstag selbst, bitte telefonisch an den Trainer / Guide. Die Kontaktdaten erhältst Du mit dem Briefing, welches wir ca. eine Woche vor dem Kurs oder Event per E-Mail an Dich senden.

Durch die Absage Deiner Teilnahme machen wir einen Ersatzanspruch geltend, der sich – je nach zeitlichem Abstand der Absage zum Kurstag – staffelt. Wenn Du einen geeigneten Ersatz-Teilnehmer findest, fallen keine weiteren Kosten an. Alle Details zu Stornierungen findest Du in unseren Geschäftsbedingungen unter Punkt 4. Vertragsrücktritt / Stornierung durch den Kunden.

Category: Kursabsage

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Anja Dransfeld und Maik Wiesegart GbR
Allehof 1 - 58809 Neuenrade

Tel: 02394-2459362
E-Mail: info@bikeschule-sauerland.de

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